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La marque Yves Rocher, présente dans le monde entier, compte aujourd’hui plus de 3100 magasins. Il est important pour elle que ses différents collaborateurs et collaboratrices aient connaissance de son histoire et ses engagements pour les faire adhérer à la culture de la marque et ainsi en devenir des ambassadeurs.
Ainsi, pour servir de support aux formations des vendeuses, nous avons proposé de créer un Serious Game Digital. Inspiré par notre visite de La Gacilly, celui-ci fonctionne comme un jeu de plateau qui s’articule autours d’une carte. Ce support pédagogique et ludique doit permettre aux responsables de formation de faire découvrir aux forces de vente la marque Yves Rocher, la Bretagne et l’atmosphère de la Gacilly, racine de la marque.
Pour en savoir plus sur le processus de travail de ce projet, vous pouvez lire notre article relatant cette belle aventure.
LE DÉROULEMENT DU JEU
– Le jeu se déroule lors d’une journée de formation, organisée dans un lieu équipé d’écran et d’au moins deux salles.
– Le jeu est animé par une formatrice qui joue le rôle de maître de jeux et d’arbitre.
– 10 à 15 personnes sont réparties en 3 ou 4 équipes.
– Les ateliers sont pensés pour fonctionner par groupes de 4 ou 5 personnes.
À la fin, les participants reçoivent un tote bag rempli de surprises !
COMMENT S’ARTICULE LE JEU ?
Les thématiques abordées dans le jeu reprennent les 4 piliers d’Yves Rocher :
HISTOIRE, LABORATOIRE, ENGAGEMENT, BOUTIQUE
Ce Serious Game , bien que digital, se veut aussi sensoriel et propose aux participants des ateliers manuels qui ponctuent le parcours en faisant appel à leur sens olfactif (blind test, confection d’herbier, quizz sur les parfums et les textures, …)
Le reste est composé de films, d’informations, de questions/réponses pour apprendre et corréler.
LE JEU DE LA FRISE CHRONOLOGIQUE
Le jeu de la frise chronologique propose aux participants de retrouver certaines dates clés liées aux évènements importants de la marque.
Comme les autres activités, sa version papier permet aux joueurs et joueuses de chercher en groupe. À la fin de la partie, la correction est énoncée à l’écran en se basant sur la version digital.
LE JEU DE LA CARTE DU MONDE
La marque Yves Rocher produit les ingrédients principales de ses produits partout dans le monde. Ce jeu consiste à exercer les connaissances des collaborateurs et collaboratrices sur la provenance de ces actifs végétaux. Que ce soit sur la carte du monde imprimée et la version digital, l’objectif est de replacer les bulles d’ingrédients sur leur emplacement respectif.
LES JEUX SUR LES ENGAGEMENTS DE LA MARQUE
